64、生而知之(2 / 2)

王小川更加大力地点头:“好,一起学。”

在钟宸心里,颜缘的日子简单纯粹,在王小川眼里,颜缘已经与简单纯粹四个字毫不搭边。

宾馆为钟宸而留的套房里,颜缘和王小川促膝而谈:“你跟钟宸大半年,让你一下做到区域总的位置,钟宸的确有些急切了。想来他走前,给你安排了一个强大的班底”

王小川老老实实道:“他选定的副手和各部门负责人,包括财务总监、总工程师、营销副总、前期部经理和办公室主任。”

“有了这些专业的负责人,江城的项目就能正常运转,你不用担心太多。”

王小川苦笑:“我只担心不能服众。”

颜缘转动着手上圆珠笔,眉头一挑抛出个问题:“钟宸能服众吗”

王小川瞪了眼睛:“当然!他虽然年轻了些,行事却老辣,没人不服的,这半年多他威严日盛,简直……”

颜缘将笔在桌上清脆一敲:“那么,你就能服众。”

王小川瞬间明白过来:以钟宸的绝对威信,没有人会质疑钟宸,也就没人敢质疑自己。就算大家知道这层裙带关系,也只有讨好的份儿,自己要做的就是不露怯,不动声色补足短板。

“那么,我怎么做”

“适度分权,充分信任各部门负责人,不用事必躬亲。在三个方面自己把握好就行。一是对集团:充分掌握集团对项目的要求和方向,在开发节奏、资金回笼、产品定位、照顾上级关切这几个主要方面多用心。尤其财务目标和业务目标要明确,才能确保团队高层思路清晰,同心戮力。二是对外,了解行业发展、做好市场定位、产品研发、打理好和政府部门及银行的关系。三是对下属,工程、财务、前期、营销几个核心部门该放权的放权,该监督的要监督,给予适度的鞭策和鼓励,掌控方向并尽快熟悉细节。三个方面做好了,基本也就到位了。”

王小川表情复杂地笑了笑,然笑意未到眼底转瞬即收:“说起来容易,做起来难哪。”

“对你来说,难不在做事,事自然有底下人做。真正难的,在于管人。你以前在钟星那里主要做船上的技术工作和内部管理,与外界打交道不多。上次听你说,在交流方面感到烦恼,与下属、合作伙伴、谈判对手、省城公司负责人的沟通能力和说服能力有不足,要么表达不出,要么一说就僵。将来,你要成为钟宸的臂膀,沟通能力极为要紧。所以我们先一起学一学沟通。有些东西钟宸给你、给我都讲过的,只是零散不成体系。我看了一些相关书籍,总结了一点点,以后我们边学边悟,在实践中逐步提升好不好”

她将笔记本摊开,上面写着《关键对话》几个大字。这是前世对颜缘影响很大的一本书,如今先部分整理,拿来讲给王小川再合适不过。

王小川伸长脖子看过去:“第一部分 沟通氛围的营造 第二部分 沟通的步骤”

沟通氛围的营造下面空着大片空白,沟通的步骤下面有几个小点:

一、陈述事实而不加以评判。

二、说出对方的想法,理解对方的感受,保持尊重与坦诚。

三、强调共同目标。

四、明确提出要求,表达自己感受。

五、征询对方意见,再次强调共同目标,描绘未来。”

颜缘用笔指了指笔记本,又拖出一张草稿纸写写画画,笑道:“我们一部分一部分来。首先,什么情况是关键冲突你们的观点有很大差距,意见不能达成统一。其次,沟通不好会存在很大的风险和损失。再次,双方情绪不能保持克制。面临种种关键冲突情况,放在第一位的不是沟通的内容,而是沟通的氛围。这也就是为什么谈判桌上解决不了的问题,酒桌上可以轻易达成一致的原因。怎么营造良好的沟通氛围根据沟通对象和沟通场地,可以有以下六种方式。

……”

听着听着,王小川的眼睛越来越亮,怪不得,钟宸老带着他去那些场合!怪不得,钟宸很少开门见山说正事!

一个半小时很快过去,颜缘抬手看表,还有五分钟学校就要上课。她将事先整理好的文字课件和刚刚用过的草稿交给王小川,又给他一张清单,约定下次在周五中午见面。

王小川拿起清单,双目飞快地一项项扫过去,都是课程内容:营销软技巧、财务管理基础、时间管理与任务清单、授权与双赢、高效能管理、克服思维定势、高效会议与演讲、中层法则、企业理财法则、核心领导力……

竟然有二十余项之多!

这些东西,钟宸的确零散给他讲过。但是,王小川何等智商近半年他与钟宸朝夕相处,尚才学个皮毛,颜缘与钟宸相处才多久仅仅凭短暂时光,信件往来,颜缘如何能达到那样惊人的地步这里面自然不全是钟宸的教导!

他蓦地抬头看颜缘,心中惊雷成串砸下,与之同时,心头泛起一个猜测,惊人的猜测。但他立刻把疑惑压下去,就像对钟宸那样,他永远也不会将之问出口。

他也明白过来,颜缘之所以瘦了,并非苦夏,而是花大量的时间和精力在准备这些课程,为了帮他,为了帮钟宸。

颜缘正冲他眨眼睛:“你看看,亟需解决哪些问题,下次我就先讲。”

王小川立刻在清单上指了几个内容。

颜缘心中记下,又说:“这些既有道,也有术。对你面临的问题有指导作用,但具体问题还需具体分析,如果有什么棘手事件处理不了,你随时可以在中午找我。”

王小川点点头,目光烁烁看着她,他知道,自己看颜缘的眼光,已和看钟宸一模一样。

此后,王小川经常过来找颜缘,尽管在联合开发的项目里,公司设置了办公室和一批员工宿舍,但他和颜缘的会面显然不宜在那边进行。

20多岁的王小川到底稚嫩了一点,缺乏经验和手段,即使钟宸在海外远程辅导仍是不够。几次授课,王小川对颜缘做到了全然信任,颜缘遂放下心来,丝毫不掩饰自己的管理才干。后世积累的丰富经验和超前见识足够她点拨王小川的,区区几个专业市场还难不倒她。王小川也镇定,不惊诧、不好奇、不追问,完全将她当成第二个钟宸,只是信服、请教和听从。

一年很快过去,几个项目迅速推进,家电城、汽配摩配市场很快已具规模,钟宸走前已经把这些事情安排了一半,王小川又成长迅速,招商进行很顺利。

令颜缘大跌眼镜的是,其中一个区位最好的商业综合体,居然引进了一个家园百货商场,自开业后一直与时代百货唱对台戏。