这种商业模式,经过了多少代超市的更迭之后,才有了这等服务至上的模式。
从顾客进入超市的那一刻起,服务已经是开始了。
而且胖东来有一个相当牛叉的地方就在于,人性化十足,它不像资本为了钱不择手段。
它的企业文化,它的发展理念,它的服务至上,都是做出了行业的标杆和典范!
现在的人相对于二十年后的人来说,其实还是淳朴的很的。
如果在这个时候,给齐文亮投资的超市,弄出这样的理念,并且能够传承下去的话,那未来如何,恐怕达到的高度就难以想象了。
“亮哥,我的想法是这样的……”
周鹏程开始讲述胖东来的发展模式和经营理念,听的一旁的齐文亮和汪丽媛等人都是频频点头。
甚至有一些东西,他们在超市里面根本都是没有见过的。
听到最后,齐文亮也是热血澎湃,他感觉周鹏程这么说的话,如果不赚钱都有些困难了。
不得不说!
胖东来的发展理念,真的是相当的先进。
二十年后的先进理念放在现在,那可不得了了。
“服务极致化?这个倒是相当不错的一个想法啊。”储耀洪直接赞叹的说道。
“目前国营的很多百货市场,服务态度真的是相当的恶劣。他们仗着自己的身份,总有一种高高在上的感觉,这样下去是不行的啊……”汪丽媛也是道:“而周书记所说的一切以人为本,服务极致化的理念,我觉得是相当好的。”
“不过这样做的话,成本投入可能就很大了啊。”齐文亮皱眉道。
周鹏程笑了笑道:“亮哥,一个企业,想要做大做强,需要的并非是一下子赚多少钱,而是一种文化。只要拥有了这样的企业文化,给老百姓留下一个口碑,以后你在开的时候,别人就会认同你。咱们国家的老百姓很朴实,谁对他们好,他们就认可谁,而目前据我所知,国外的那些超市虽然也不错,但他们还是以赚钱为目的的……”